Detalles sobre los envíos
- Procesamos las órdenes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pago del pedido. Si el mismo es por transferencia bancaria, se deberá enviar comprobante.
- Los pedidos dentro de Uruguay se remiten por encomienda y el pago se realiza al recibirlos.
- DAC es la agencia que realiza nuestros envíos, pero puedes indicarnos la de tu preferencia.
- Sugerimos que los envíos sean retirados en agencia, el reparto a domicilio requiere de quién lo reciba en toda la extensión horaria fijada por la empresa de reparto.
- El costo de los envíos y otros que puedan ser ocasionados por no retirarlos y su devolución a Autóctona son responsabilidad del cliente.
Retornos / Devoluciones
Frente a errores de envío, mal estado de la mercadería y/o diferencias con el pedido realizado, recibimos vía mail y/o whatsapp la solicitud correspondiente.
Mail: comercial@autoctona.uy
Whatsapp 099874214